Kbgm 개인정보처리방침

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제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
  • ① 회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 정보는 아래 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 구할 것입니다.
    • 1. 회원가입 및 회원 관리
      • • 수집 항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 생년월일, 플랫폼별 채널 주소, 영상 콘텐츠 URL
      • • 처리 목적: 회원 식별, 본인확인, 연령 확인(만 14세 미만 여부 확인), 회원자격 유지 및 관리
      • • 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호
    • 2. 서비스 제공 및 계약 이행
      • • 수집 항목: 이름, 이메일 주소, 결제정보 등
      • • 처리 목적: 콘텐츠 제공, 결제 및 환불 처리, 라이선스 발급
      • • 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호
    • 3. 고객지원 및 민원 처리
      • • 수집 항목: 이름, 이메일 주소, 연락처, 문의 내용
      • • 처리 목적: 고객 문의 응대, 불만 처리 및 서비스 개선
      • • 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 및 제6호
    • 4. 마케팅 및 광고 활용
      • • 수집 항목: 이메일 주소, 연락처, 서비스 이용 기록 등
      • • 처리 목적: 이벤트 안내, 신규 서비스 안내, 맞춤형 콘텐츠 추천
      • • 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호
    • 5. 서비스 이용 분석 및 개선
      • • 수집 항목: 접속 IP, 이용 기록, 쿠키 정보 등
      • • 처리 목적: 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
      • • 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호
  • ② 회사는 법령에 따라 동의 없이 개인정보를 처리할 수 있는 경우 해당 법적 근거를 명확히 구분하여 처리합니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
  • ① 회사는 다음 각 호의 개인정보를 수집합니다.
    • 1. 필수 항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 생년월일, 결제정보(신용카드 정보 등)
    • 2. 선택 항목: 주소, 프로필 이미지
    • 3. 자동 수집 항목: 접속 IP 주소, 브라우저 종류, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키 정보
제3조 (개인정보의 수집 방법)
  • ① 회사는 다음 각 호의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    • 1. 홈페이지 및 모바일 웹을 통한 회원가입 또는 서비스 이용 시 직접 입력
    • 2. 고객센터, 이메일, 설문조사, 이벤트 응모 등을 통해 수집
    • 3. 로그 분석 도구를 통한 자동 수집
제4조 (개인정보 보유 및 이용 기간)
  • ① 회사는 수집한 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 제1항에도 불구하고, 다음 각 호의 경우에는 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 개인정보를 보존할 수 있습니다.
    • 1. 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년
    • 2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    • 3. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    • 4. 방문 기록(IP 등): 3개월
  • ③ 회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만, 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 예외로 합니다.
제5조 (개인정보의 파기)
  • ① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 제1항에도 불구하고, 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 분리하여 저장·관리하며, 법령에서 정한 기간이 경과한 후 지체 없이 파기합니다. 이 경우 분리 보관된 개인정보는 법령에서 정한 목적 외의 용도로 이용되지 아니합니다.
  • ③ 개인정보의 파기 절차는 다음 각 호와 같습니다.
    • 1. 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 이동하여 내부 방침 및 관련 법령에 따른 보유기간 동안 저장됩니다.
    • 2. 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 파기 대상 개인정보를 선정하여 파기합니다.
  • ④ 개인정보의 파기 방법은 다음 각 호와 같습니다.
    • 1. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 불가능하도록 영구 삭제, 덮어쓰기 등의 방법으로 파기합니다.
    • 2. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
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  • ② 제1항에도 불구하고, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
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    • 2. 관계 법령에 따라 제공이 필요한 경우(예: 수사기관의 요청 등)
    • 3. 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 결제 대행사, 라이선스 발급 기관 등에게 제공하는 경우
제7조 (개인정보의 처리 위탁)
  • ① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
  • ② 회사는 위탁 시 계약을 통해 개인정보 보호 관련 법규 준수, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 명시하고 이를 감독합니다.
  • ③ 현재 위탁 업무 내용은 다음과 같습니다.
    • • 결제 처리: KG이니시스
    • • 이메일 발송: 네이버
    • • 문자 메시지 발송: 알리고
    • • 데이터 백업 및 서버 호스팅: 아마존 웹 서비스(AWS)
제8조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
  • ① 이용자는 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1. 개인정보 열람 요구
    • 2. 개인정보 정정 요구
    • 3. 개인정보 삭제 요구
    • 4. 개인정보 처리정지 요구
    • 5. 동의 철회
  • ② 권리 행사는 웹사이트, 이메일 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다.
  • ③ 이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 위하여 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
    • • 개인정보분쟁조정위원회
    • • 개인정보침해신고센터
제9조 (자동화된 처리 및 프로파일링)
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제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음 각 호의 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 내부 관리계획 수립·시행
  • 2. 개인정보는 암호화(비밀번호는 해시처리 등)하여 저장
  • 3. SSL 등을 이용한 전송 구간 암호화
  • 4. 개인정보에 대한 접근 통제 및 최소 권한 운영
  • 5. 정기적인 내부 점검 및 보안 교육
  • 6. 개인정보 유출, 훼손 시 대응 절차 마련 및 백업 시스템 구축
제12조 (개인정보 보호책임자)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 문의를 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.
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  • • 전화번호: 070-5147-5496
  • • 담당 부서: IP BIZ팀
제13조 (고지 의무)
본 개인정보처리방침은 시행일 기준으로 적용되며, 관련 법령이나 내부 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 최소 7일 전 홈페이지를 통해 사전 공지하며, 변경된 내용은 공지 시점부터 효력이 발생합니다.